Пользовательское соглашение платформы Caranalizer

1. Предмет соглашения

Платформа Caranalizer (caranalizer.com) является онлайн-сервисом для ознакомления с ассортиментом и оформления предварительных заявок на оригинальные OEM автозапчасти для корейских автомобилей.

Использование сайта, отправка любых форм обратной связи или оформление заявки через корзину означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением.

Администрация платформы оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять или обновлять настоящее Соглашение в любой момент без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на сайте caranalizer.com.

2. Статус заявки и подтверждение заказа

• Оформление заявки через корзину на сайте не является подтверждённым заказом и не накладывает на платформу обязательств по продаже товара.
• Заказ считается принятым в обработку и обязательным к исполнению только после его индивидуального письменного подтверждения менеджером в мессенджере Telegram.
• Все цены, указанные на сайте, являются ориентировочными. Финальная стоимость деталей и заказа согласовывается и фиксируется менеджером в момент подтверждения.

3. Цены и оплата

• Базовой валютой платформы являются корейские воны (KRW). Любая конвертация в другие валюты на сайте носит исключительно информационный характер и является приблизительной.
• Курс валюты для оплаты окончательно фиксируется менеджером на момент выставления счёта.
• Способы, условия и каналы оплаты согласовываются с менеджером в индивидуальном порядке через Telegram.

4. Доставка и переход рисков

• Ориентировочный срок доставки составляет 7–14 рабочих дней. Фактический срок может отличаться в зависимости от страны назначения, выбранных логистических маршрутов и работы таможенных органов.
• Стоимость международной доставки рассчитывается менеджером отдельно для каждого заказа и не включена в стоимость товара на сайте.
• Переход рисков: Право собственности на товар, а также риски его случайной гибели, утраты или повреждения в полном объёме переходят к Покупателю в момент передачи отправления первой службе доставки (перевозчику) или почтовой службе на территории Республики Корея.
• Таможенные пошлины, импортные налоги, сборы и иные расходы, связанные с ввозом товара в страну назначения, оплачиваются Покупателем самостоятельно.

5. Оригинальность и контроль качества товара

• Все поставляемые запчасти являются оригинальными OEM деталями, поставляемыми напрямую от автопроизводителей и официальных дистрибьюторов из Южной Кореи.
• В целях контроля качества, перед фактической отправкой каждого заказа Покупателю предоставляется фото- и/или видеоотчёт собранных деталей.

6. Возврат и рекламации (претензии)

• Возврат или обмен товара возможен исключительно при обнаружении подтверждённого заводского брака.
• Претензии по причине неверного подбора запчасти, артикула или кросс-номера силами самого Покупателя не принимаются. Ответственность за корректность выбора детали лежит на Покупателе.
• Для подачи претензии Покупатель обязан обратиться к менеджеру в Telegram в течение 14 календарных дней с момента фактического получения заказа, предоставив подробные фото- и видеоматериалы, фиксирующие дефект.
• В случае согласования возврата, все расходы по обратной транспортировке товара на склад в Южной Корее в полном объёме несёт Покупатель.

7. Ограничение ответственности

• Платформа Caranalizer не несёт ответственности за любые задержки на таможне, действия государственных органов, утерю, порчу или уничтожение груза транспортными компаниями и почтовыми службами.
• Платформа не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду или сопутствующие убытки, возникшие вследствие использования сайта, задержек в поставке или неверного выбора детали Покупателем.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после подтверждения заказа.

К таким обстоятельствам относятся: военные действия, экономические санкции, эмбарго, торговые ограничения, стихийные бедствия, изменения национального или международного законодательства, забастовки, глобальные логистические коллапсы и иные события, находящиеся вне разумного контроля Администрации платформы.

9. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение и все правоотношения, возникающие в связи с использованием платформы, регулируются законодательством Республики Корея.

Все споры подлежат обязательному досудебному урегулированию путём прямых переговоров в мессенджере Telegram. В случае невозможности достижения согласия, спор подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту регистрации владельца платформы в Республике Корея.

10. Конфиденциальность и защита данных

Оформляя заявку на сайте caranalizer.com, Пользователь даёт своё полное и добровольное согласие на сбор, хранение и обработку предоставленных им персональных данных (включая имя, контактный телефон, никнейм в Telegram, адрес доставки) исключительно для целей обработки заказа и осуществления коммуникации.

11. Контакты и связь

По всем вопросам, связанным с работой платформы, подбором запчастей и оформлением заявок: Менеджер в Telegram