Как заказать запчасть из Кореи

В первом сообщении сразу присылайте марку, модель и год машины, VIN и по возможности фотографию старой детали с читаемой маркировкой. Нашли позицию на сайте — пришлите ссылку или OE-номер из карточки, так быстрее всего.

Все способы связи — на странице «Контакты». Быстрее всего отвечаем в мессенджерах: номер корейский, и звонок туда международный.

1. Шаг 1Оставляете заявкуВыбираете деталь по фотографиям и OE-номеру и отправляете заявку. Это не оплата — менеджер сначала подтверждает, что деталь на месте.
2. Шаг 2Сверяем детальПрисылаем дополнительные фотографии и сверяем номер с вашей машиной по VIN. Не подходит — вы ничего не теряете.
3. Шаг 3Выкупаем и отправляемВыкупаем деталь на разборке в Корее и отправляем вам — EMS или морем. Стоимость доставки менеджер считает по вашему адресу.
4. Шаг 4ПолучаетеЗабираете в пункте выдачи или получаете по адресу. В карточке были фотографии именно той детали, которая приехала.

Способы отправки, сроки и таможенные сборы — на странице «Доставка и оплата».

В заявке вы отмечаете удобный способ — это пожелание, а не оплата. Реквизиты менеджер присылает после того, как подтвердил наличие детали и посчитал доставку.

Это оригинал или аналог?

Оригинальные детали, снятые с автомобилей на авторазборках Южной Кореи. Немногочисленные позиции неоригинального производства помечены в карточке плашкой «Аналог, не оригинал» — оригиналом мы их не называем.

Детали новые или бывшие в употреблении?

Бывшие в употреблении. Состояние каждой указано грейдом: A+ — дефектов у разборки не отмечено, B — есть царапины, C — трещина или повреждение крепления. Всё это написано в карточке до покупки, а не после.

Как понять, что деталь подойдёт моей машине?

По фотографиям и OE-номеру. Сверьте маркировку на своей старой детали, число контактов в разъёме и форму крепления. Автоматической проверки по VIN мы не обещаем: точную применимость подтверждает менеджер до выкупа, а окончательное решение принимаете вы.

Почему фотографий так много и они разные?

Потому что это фотографии конкретной детали, а не изображение из каталога производителя. Каждая позиция существует в одном экземпляре — то, что на снимках, к вам и приедет.

Почему в корзине не видно стоимости доставки?

Она зависит от веса, габаритов, страны получателя и способа отправки. Мы не показываем предварительное число, потому что любая цифра до расчёта была бы обещанием, которого мы не давали. Менеджер называет её вместе с подтверждением наличия.

Куда вы отправляете?

В любую страну. Способ отправки, стоимость и ожидаемый срок менеджер называет по вашему адресу — вместе с подтверждением наличия и до того, как деталь выкуплена.

Когда и как платить?

После того как менеджер подтвердил наличие и назвал итоговую сумму. Оплату на сайте мы не принимаем и данные карты не запрашиваем — ни в форме заявки, ни в переписке.

А если деталь не подойдёт или приедет повреждённой?

Условия возврата и порядок действий при повреждении в пути описаны на отдельной странице «Гарантия и возврат».